제품을 사용했는데 제 피부에 맞지 않는거 같아요. 교환이 가능한가요? FAQ - 글로우베리
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제목 제품을 사용했는데 제 피부에 맞지 않는거 같아요. 교환이 가능한가요?
작성자 글로우베리 (ip:)
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  • 작성일 2020-07-17
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일시적인 현상일 수도 있으니 사용을 2-3일 중지 하셨다가 다시 사용 횟수와 양을 늘려 가면서 사용해 보시는 방법을 권해드리지만,
제품으로 인한 부작용이라고 생각 되시어 교환이나 환불을 원하신다면 아래 내용을 참고바랍니다.

[제품 사용후 부작용이 생긴 경우]
- Q&A 접수또는 고객센터 (1522-9459)를 통해 접수 하신 후, 배송된 제품을 반송합니다.
- 반드시 피부과에서 받은 진단서 또는 소견서를 제품(내용물이 2/3이상 남아 있어야 함)과 함께 동봉하여 보내주시면 제조사와 당사의 피부과 전문팀들의 협의 후 환불 및 반품 처리해 드리겠습니다.
  (단, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 환불은 배송일로부터 30일이 지나면 교환 및 환불이 불가능합니다.)
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